Política de reembolso
POLÍTICAS DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Devoluciones aceptadas
Deluxe Kicks acepta devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Si recibes un producto con características diferentes a las solicitadas en tu compra.
- Si recibes un producto que no habías solicitado.
- Si no recibes el producto solicitado.
- Importante, devoluciones a partir de 20 dias de hacer la compra ya que nos llega mercancía frecuentemente y puede llegar tu par de un dia para otro
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Productos vendidos con descuento, alteraciones tales como: rayones, manchas, abolladuras,
- Si el producto no se encuentra en condiciones óptimas, tal como lo recibiste.
- Si la solicitud de devolución o cambio se realiza después de 3 días de haber recibido el paquete.
- Si el producto no tiene la talla disponible en stock para el cambio(para eso despachamos la talla que nos solicitas )
- Los cambios solo pueden realizarse por talla del mismo modelo, siempre que esté disponible.
Bajo ningún motivo realizamos devoluciones de dinero.
Líneas de servicio al cliente:
📞 Teléfonos: 3227534751
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