Trabajamos con distintas empresas de transporte dependiendo del municipio o ciudad de destino.

Antes de enviar el pedido, es necesario que pagues $22.000 (incluye seguro) a través de cualquiera de nuestros medios de pago; este costo puede variar si se envían varios productos.

Deluxe Kicks gestiona el envío, y el pago del producto lo realizas directamente con la transportadora al recibirlo en tu domicilio.

¡No te preocupes!

En Deluxe Kicks hacemos cambios solo por talla y color (no por referencia). Puedes solicitar el cambio hasta dos (2) días después de recibir tu pedido. Todos los cambios dependen de la disponibilidad del producto en nuestro inventario. Recuerda revisar tu artículo al recibirlo.

IMPORTANTE: Todos los cambios y devoluciones deben enviarse en las mismas condiciones y empaque en que fueron recibidos. Los costos de envío corren por cuenta del cliente; no aceptamos envíos con pago contra entrega. Asegúrate de empacar los productos en una caja adicional y no utilizar los empaques originales como caja de envío, ya que de lo contrario el envío será rechazado.

¿CÓMO REALIZAR TU CAMBIO O DEVOLUCIÓN? Solicita el formato de cambios y devoluciones a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp (+57) 322 753 4751.

Tiempo: Todos nuestros productos tienen una garantía de sesenta (60) días por defectos de fábrica en pegado y costuras.

Cambio: Si hay disponibilidad, se cambia por uno nuevo, siempre que el producto no haya sido usado.

Reparación: Si el producto ya ha sido usado o no hay disponibilidad para cambio, Deluxe Kicks cubrirá los costos de la reparación.

Importante: Deluxe Kicks no realiza reembolsos de dinero. Revisa bien tu producto al recibirlo.